Главная › Блог › Эксперты города
Эксперты города
Отзыв про сервисный сервис POWER
13.05.2018 422 5.0 1

Сегодня очень огорчил своей работой и отношением ,,Пауэр,, по ремонту компьютерной техники. Сдала в ремонт планшет вчера, поменять батарею, оплатила раньше, чтобы побыстрее, пообещали что в субботу, приехала, приходите завтра, мол завал и т.д., спрашиваю, почему не перезвонили, что не готово, а мой номер телефона взяли предварительно, в ответ тишина, пришлось сказать что у меня срочная работа, тогда сделали, ждала где то минут 30, но мало того они мне пленку на планшете поцарапали и сильно. Думаю ребята расслабились. Нет конкуренции. Если у вас есть возможность обратиться к другим мастерам, обращайтесь. А замена батареи обошлась не дёшево. Спасибо.

Месторасположение: здание завода, около кафе ,,таверна" . Второй этаж, на против с ,,уют в доме,,

Автор:  Nlna Mamontova

 




Теги:Power, дергачи, ремонт техники, отзыв про сервис

Читайте также

Комментарии (1)
avatar
1
Здравствуйте, Нина! Спасибо за Ваш отзыв.
Если прояснить ситуацию, планшет на замену батареи Вы принесли в пятницу, 11 мая, и получили предварительный ответ, что забрать его сможете на следующий день. Именно в то время, 12 мая, когда Вы пришли забирать свой планшет, он еще не был готов. Поскольку ремонт осуществляется в порядке очереди, обработка Вашего заказа была запланирована на 12 мая 18:00-18:30. Также, чтобы не пообещать Вам лишнего и подстраховать себя более расширенными временными рамками, Вам было предложено перенести положительный итог Вашего заказа еще на один день. Но, учитывая Вашу просьбу о срочной необходимости пользования планшетом, Ваш заказ обработали внепланово и осуществили его полностью. Стоимость батареи и ее замены на планшет составила 250 грн. Забирали и проверяли (!) свой планшет Вы лично и потому могли сразу указать есть на пленке новые царапины или нет. Если Вы действительно уверенны в том, что пленка была повреждена сотрудниками компьютерного сервиса "POWER", мы всегда готовы принять и рассмотреть Вашу претензию в нашей мастерской. Всегда Вам рады!
avatar